Unsere Geschichte: Von der Idee zum sozialen Netzwerk für die Pflege
Das hier ist die Geschichte der Reise, auf die uns diese Mission seither geschickt hat:
Von der Idee zum Geschäftsmodell
Silvan, der nach 16 Jahren als Gesundheits- und Krankenpfleger 2019 nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchte, lernte auf einer Geburtstagsparty das Team von Road Heroes, einer Job-Matching Plattform, bei der sich Speditionen bei für Lkw-Fahrern bewerben, kennen.
Nach 3 Monaten bei Road Heroes wurde Silvan aber klar, dass er wieder in oder genauer gesagt für die Pflege arbeiten wollte. Der Gedanke, das bestehende Konzept von Road Heroes als neue Plattform auf die Pflegebranche zu übertragen, ließ ihn nicht los.
Bei Pascal Kremp, CEO und Geschäftsführer von Care Rockets, stieß er damit auf offene Ohren. Schnell konnte er ihn davon überzeugen, dass der Fachkräftemangel in der Pflege eine große gesellschaftliche Herausforderung darstellt. Damit fiel der Startschuss für die Gründung von Care Rockets und im Sommer 2019 ging die neue Plattform live.
Silvan Schroeren (Gesundheits- und Krankenpfleger, COO) Pascal Kremp (Gründer und CEO) und Tobias Schmitz (CGO)
Job Matching: Wachstum aus eigener Kraft
Da Care Rockets als Spin-Off unserer damaligen Plattform Road Heroes startete, konnten wir nicht nur auf einen großen Erfahrungsschatz zurückgreifen, sondern auch einen Raketenstart hinlegen.
Dadurch hatten wir unmittelbar mit unserer Gründung ab Tag 1 ein funktionierendes Software-Produkt. Sofort begannen wir damit, Arbeitgeber in der Pflege und Pflegekräfte auf unserer Plattform zusammenzubringen. Mit Erfolg: Schon im ersten Monat konnten sich die ersten Pflegekräfte und Arbeitgeber mit unserem Matching auf die Suche nach einer neuen Stelle bzw. nach zusätzlichem Personal machen.
Mit dem Feedback unserer Nutzer und Nutzerinnen entwickelte sich unser Job Matching immer weiter. Nach über 3,5 Jahre nach unserer Gründung suchen mittlerweile über 35.000 Pflegekräfte nach einem neuen Job und über 2.000 Arbeitgeber nach Pflegepersonal (Stand März 2024).
Der nächste Schritt: Job Matching allein reicht nicht
Recht schnell wurde dem gesamten Care Rockets Team klar:
1) Die Lage in der Pflege ist ernst. Die schlechten Arbeitsbedingungen führen dazu, dass immer mehr Pflegekräfte ihrem Beruf den Rücken kehren (müssen). Zugleich sorgt das schlechte Image der Pflege dafür, dass sich immer weniger Berufsanfänger:innen für den Pflegeberuf entscheiden.
Mit fatalen Folgen: Denn für die verbleibenden Pflegekräfte steigt die Arbeitslast und mit der Arbeitslast die Anzahl der Pflegefehler. Eine Situation, die sich aufgrund des demografischen Wandels noch weiter verschärfen wird.
2) Die Marke Care Rockets ist nicht nur ein Geschäftsmodell, sondern ein Unternehmen mit Potenzial, etwas Wichtiges zu bewegen. Für diese gesellschaftliche Relevanz formulierten wir für uns unsere Mission, die Arbeitsbedingungen in der Pflege zu verbessern.
Diesem richtungsweisenden Nordstern widmet sich Care Rockets mit jeder Weiterentwicklung und mit jedem Jahr Wachstum. Schließlich leisten Pflegende einen zentralen Beitrag in der Versorgung hilfebedürftiger Menschen. Das Thema betrifft uns (früher oder später) alle, sei es als Pflegende, Patient:in oder als Angehörige.
3) Job-Matching als transaktionales Geschäftsmodell allein reicht nicht, um dem prekären Pflegenotstand entgegenzuwirken und unsere Mission zu erfüllen.
Also überlegten wir uns, wie Care Rockets einen positiven Einfluss auf die Arbeitsbedingungen in der Pflege bewirken kann. Mehr dazu weiter unten.
Partnerschaft mit der Barmenia Versicherungen
In unserem Streben nach unserem Nordstern, die Arbeitsbedingungen in der Pflege zu verbessern, haben wir nun mit der Barmenia einen starken Partner an unserer Seite.
Schon beim ersten Kennenlernen über die Wuppertaler Unternehmerkreise zwischen unserer Geschäftsführung und dem Vorstandsvorsitzenden der Barmenia, Herrn Dr. Eurich, war klar: Wir teilen das gleiche Werteverständnis. Gemeinsam können wir in der Pflege etwas bewegen.
Nach gemeinsamen Workshops fiel schnell die Entscheidung, die Partnerschaft im Jahr 2022 zu konkretisieren. Dr. Andreas Eurich, Vorstandsvorsitzender der Barmenia Versicherungen, zum Engagement bei Care Rockets: „Wir wollen dazu beitragen, dass die Arbeitgeber im Vorteil sind, die sich für menschliche Arbeitsbedingungen für Pflegekräfte einsetzen. Das Konzept der Care Rockets entspricht unserer Unternehmenskultur 'Einfach. Menschlich'. Gleichzeitig unterstützen wir die innovative Idee einer digitalen Plattformökonomie der Zukunft und ein Wuppertaler Start-up. Insofern ist das Engagement an den Care Rockets eine ideale Kombination aus verschiedenen positiven Ansätzen.“
Andreas Eurich, Vorstandsvorsitzender der Barmenia Versicherungen (links), und Pascal Kremp, Gründer und CEO von Care Rockets
Seitdem steht uns die Barmenia als Investor und wertvoller strategischer Partner zur Seite. Die Beteiligung erlaubt es uns, unser Wachstum mutiger voranzutreiben.
Das Wie hinter der Mission und Vision
Die Mission von Care Rockets ist es, die Arbeitsbedingungen in der Pflege zu verbessern. Der Nordstern, in dessen Richtung wir streben. Die abgeleitete sichtbare Vision ist es, den Arbeitsalltag von 100.000 Pflegekräften bis 2026 positiv beeinflusst zu haben.
Uns war klar, dass diese Ziele rein durch ein transaktionales Job Matching Geschäftsmodell allein nicht erreichbar sind. Deshalb überlegten wir uns Weiterentwicklungen für Care Rockets, die auf Mission und Vision einzahlen. Auch die Zukunft von Care Rockets wird sich daran ausrichten.
Umdrehen des Bewerbungsprozesses: Arbeitgeber bewerben sich bei Pflegekräften
Unser erster Schritt in diese Richtung war das Umdrehen des Bewerbungsprozesses. Auf Care Rockets bekommen Pflegekräfte Bewerbungen von Arbeitgebern.
„Mit diesem Ansatz“, so Pascal Kremp, Gründer und Geschäftsführer von Care Rockets, „setzen wir uns dafür ein, die Arbeitsbedingungen in der Pflege zu verbessern, indem faire Arbeitgeber schneller und besser gesuchte Fachkräfte finden.“
Denn Arbeitgebern, die bereit sind, umzudenken und den bereits stattfindenden Wandel im Arbeitsmarkt anzunehmen, fehlt es nicht an Fachkräften. So ist unsere Erfahrung mit mittlerweile über 1300 Arbeitgebern in der Pflege.
Der umgekehrte Bewerbungsprozess regt Arbeitgeber zu einem Umdenken an. Denn sie sind es, die sich bei der Pflegekraft bewerben. Folglich sind sie auch diejenigen, welche sich überlegen müssen, welche Benefits sie bieten und was sie wirklich zu einem attraktiven Arbeitgeber mit besseren Arbeitsbedingungen macht.
Pflegekräfte, für die Care Rockets kostenlos ist, sparen mit diesem Prozess nicht nur Zeit und Nerven, sondern erleben mit der Bewerbung bereits Wertschätzung von ihrem zukünftigen Arbeitgeber. Der vereinfachte Bewerbungsprozess soll den Wechsel in Jobs mit besseren Arbeitsbedingungen unterstützen.
Mehr Transparenz im Arbeitsmarkt
Die Pflege ist ein Arbeitnehmermarkt. Pflegende können dementsprechend kritisch an die Jobsuche herangehen. Sie benötigen nicht zwingend eine Online-Plattform, um einen Job zu finden, sondern könnten bei ihrem Wunscharbeitgeber einfach an die Tür klopfen – zumindest in der Theorie.
Was aber in der Pflege fehlt, ist Transparenz im Arbeitsmarkt. Es fehlt Pflegekräften an glaubwürdigen Informationen darüber, welche Unternehmen Pflegenden gute Arbeitsbedingungen bieten. Allzu oft ist es nämlich so, dass sich eine Stellenanzeige gut liest, die Arbeitsbedingungen hinterher aber nicht mehr so gut sind. Für Pflegekräfte wirklich entscheidend sind Bewertungen aus erster Hand von anderen Pflegekräften.
Auf Care Rockets ermöglichen wir Pflegekräften, ihren aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber anonym zu bewerten. Dies hilft anderen Pflegenden dabei, ein Bild davon zu bekommen, welchen Ruf ein potenzieller Arbeitgeber genießt. Anhand der Bewertungen lässt es sich viel leichter einschätzen, ob ein Unternehmen zu einem passt.
Silvan Schroeren zu unseren Arbeitgeberbewertungen: „Ziel ist es, durch Care Rockets transparent zu machen, welche Arbeitgeber ihren Pflege-Teams auf Augenhöhe begegnen. Dazu ist auch der Austausch auf der Plattform zwischen den Pflegekräften gedacht.“
Gleichzeitig bieten wir Arbeitgebern in der Pflege so die Chance, von dem Feedback der Pflegekräfte zu lernen. Care Rockets hilft ihnen, sich eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen (Employer Brand) und Pflegekräften zu zeigen, warum sie ein guter Arbeitgeber sind.
Weitere Elemente für das Wie
Doch auch wertschätzende Bewerbungsprozesse und Jobwechsel sowie mehr Transparenz und Feedbackmöglichkeiten im Arbeitsmarkt sind nur der Anfang. Die Verbesserung der Arbeitsbedingungen in der Pflege benötigt viel mehr. Für die kommende Reise und Entwicklung stehen viele vielversprechende Aspekte auf dem Fahrplan für Care Rockets.
- Eine Community für Austausch, Wissenstransfer und Vernetzung zwischen Pflegenden und Entscheidern in der Pflege
- Positivität in dem Arbeitsalltag wieder mehr in den Vordergrund stellen und das Image des Berufs positiv beeinflussen
- Professionalisierung der Pflege und Unterstützung der Weiterbildungslandschaft
- Ferner erarbeiten wir im stetigen Austausch mit Pflegekräften gemeinsam die relevanten Entwicklungsschritte für unsere Mission in der Pflege. So möchten wir weiterhin das Sprachrohr für die Pflegekräfte sein und sicherstellen, etwas wirklich Effektives zu erschaffen.
Silvan Schroeren im Workshop mit Pflegekräften von unserer Care Rockets Plattform
Zukunftsausblick
Die Komplexität der Herausforderungen in der Pflege bedeutet zweifelsfrei, dass es noch eine lange Reise für substanziell bessere Arbeitsbedingungen in der Pflege benötigt. Sowohl für die Unternehmensentwicklung von Care Rockets als auch für unsere Gesellschaft und unser Gesundheitssystem.
Aber ein zweiter Fakt steht ebenso fest: Wenn wir nichts tun, wird es schlimmer. Deshalb verfolgen wir unsere Mission. Schlussendlich geht die Pflege jeden etwas an. Wer nicht selbst in der Pflege arbeitet, hat vielleicht in ein paar Jahren Angehörige, deren Gesundheit und sogar Leben durch die Bedingungen des Pflegesystems bedingt werden.
Möchten Sie Ihre Gedanken für ein besseres Pflegesystem mit uns teilen? Dann treten Sie jetzt mit uns in Kontakt:
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